Фірмова мережа Bosch Service

На початку XX століття спостерігалося інтенсивне розвиток автоіндустрії. Перші автомобілі нагадували кінні екіпажі з ДВС. Їх обслуговуванням займалися шофери-механіки, самостійно робили заміну зношених або поламаних деталей. З розвитком автопрому і зростанням популярності автомобілів виникла потреба в спеціалізованих майстернях, здатних кваліфіковано проводити техобслуговування.
 

 
Система запалювання на основі магнето, представлена ​​Робертом Бошем в 1897 році році, швидко набирала популярність по всьому світу. Починаючи з 1913 року, компанією були також представлені перші автомобільні генератори, стартери, ФАРИ, звукові сигнали. Для навчання механіків, які займалися ремонтом техніки, Bosch направляв своїх фахівців в майстерні по всій Німеччині і за кордоном. З’являлися спеціалізовані магазини, які займалися установкою компонентів Bosch на автомобілі. Але в міру розвитку бізнесу компанія Встала перед гострою необхідністю комплексної системи кваліфікованого супроводу і мережі Продуктів СТО.
 
У 1921-му з’явилися перші партнерські майстерні, які отримали статус «Офіційний партер Robert Bosch по установці компонентів і ремонту». З 1926 року для мережі майстерень було придумано офіційна назва – Bosch Dienst. За межами Німеччини мережу стала іменуватися Bosch Service. Партнери отримували сервісне обладнання, можливість придбання запчастин на спецумовах, забезпечувалися підтримкою в повсякденній діяльності, в тому числі мали стандартизовані бланки замовлень і навіть різні пропозиції з оформлення вітрин. З плином часу з’являлися нові технології і сервісні рішення. Умови співпраці та вимоги до майстерень модифікувалися і адаптувалися.